Выбор

- Добавьте товары в корзину
- Минимальной суммы заказа нет
- Минимальный отрез 0.5 м

Оформление заказа

- Нажмите кнопку "Оформить заказ"
- Выберите доставку
- Заполните необходимую информацию
- Нажмите "Подтвердить заказ"

Оплата и доставка

- Почта России, Boxberry и др.
- Оплата картой или переводом на счёт
- Оплата после уведомления по наличию на почту

Обработка заказа ведётся не более одного рабочего дня, информация по наличию приходит на e-mail который указан в заказе. Если письмо не пришло, проверьте папку СПАМ или корректность указанного адреса.
На нашем сайте полный каталог товаров и он постоянно меняется! 
Мы продаем итальянские ткани и фурнитуру только из наличия, в большинстве случаев это оригинальные стоки!
Обратите внимание – фототехника не всегда передает цвета верно, лучше уточнить цвет у Вашего менеджера!
Так как у нас интернет-магазин просьба уточнять всё необходимое у менеджера, если вы в чём-то не уверены!

Правила доставки товара

Доставка до ТК и Почты РФ бесплатна, далее по тарифам компаний:

Доставка осуществляется в любой город России и ближнего зарубежья компанией Boxberry, Почтой России.

Для крупных и негабаритных заказов ТК Байкал, Деловые линии, ПЭК

  • Средняя цена доставки Boxberry, зависит от веса и суммы заказа, примерно 300р.
  • Доставка Почтой России в среднем, зависит от веса и суммы заказа. примерно 300р.
  • Доставка ДО транспортных компаний Байкал, Деловые Линии, ПЭК – бесплатно! Доставка до Вашего города по тарифам ТК, оплачивается при получении посылки.

Сроки:

Проверка заказа 1-2 дня, бронируем товары на 3 дня, с момента получения Вами подтверждения для оплаты, отправка посылки осуществляется на следующий день по факту прихода денег.

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (911) 287-84-39.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Оплата на счёт.

После подтверждения заказа менеджером, на почту придёт счёт на оплату. В счёте указана вся необходимая информация о компании. Также вы можете видеть реквизиты ниже.

Оплата наличными.

Вы также можете оплатить наличными или картой при самовывозе – Фурштатская ул., д. 19, Санкт-Петербург.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

!!!По закону РФ мерный товар возврату и обмену не подлежит – будьте внимательны при заказе конкретного метража, ткани нарезаются сразу после оплаты.

Следующие условия касаются штучного товара в нашем ассортименте.

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу указанному на данном сайте.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу указанному на данном сайте.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Ответственность

1.Ответственность за доставку и сохранность несет логистическая компания с момента передачи ей товара.

2.Претензии по несоответствию цвета и плотности ткани не принимаются
Учтите, что покупка ткани через интернет не гарантирует полное соответствие Вашему представлению о реальном цвете, цветопередача зависит от многих факторов – фототехника, освещение, различные мониторы и различные передающие устройства.
Мы стараемся делать фото максимально приближенными к реальности, но это не всегда удается.

В описании каждой ткани есть описание цвета. В любом случае, если возникают сомнения, лучше позвонить и уточнить цвет по телефону. Мобильный телефон указанный в шапке подключен к Viber и WhatsApp, звоните или пишите – это бесплатно. 

3.Большая часть магазина – это мерный товар. По закону РФ, мерный товар не подлежит возврату или обмену. Только в случае производственного брака.
Когда мы собираем у упаковываем товар, мы на нескольких этапах ведем проверку на брак, но если мы все же пропустили его, мы гарантируем возврат денег за сам товар и транспортные расходы на его отправку обратно.

Срок действия Публичной оферты

Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

Дополнительные условия

·         Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

·         Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

·         К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

·         В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

·         Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

 ИП КИСАРЕВА ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА
ИНН183511527332 
ОГРН320470400084814
Фактический адрес191028, Санкт-Петербург, ул. Фурштатская, д.19